2017年05月26日

他業界に学ぶ

頭のいい人は「難しいを分かりやすく」「複雑なことを単純に」
話せる人だと聞いたことがあります。「too much is nothing」
とも言われますが、私も会話がお仕事ですから、少ない言葉で
インパクトを出せたらいいなと思っています。

最近、化粧品広告において「効能・効果や安全性についての体験談
は認められず、それに抵触する表現が多く見つかり、問題になって
いるようです。「たくさんの感激のお便り」とか「愛用者から肌が
ぷりぷりになったとの声が寄せられています」などのものですね。

他にも「ほうれい線が薄くなるジェル」「見た目年齢マイナス10歳
美容液」「シミも張りもこれで完結」「保湿効果は最長24時間持続」
「アンチエイジングケアのフェースクリーム」など、わかりやすい
は分かりやすいのですが、虚偽・誇大な表現になりかねません。

保険業においても、説明をシンプルにしながらも、説明責任を十分
に果たせるように気をつけなければなりませんね。。。

有限会社SSC http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 09:00| Comment(0) | 保険業界

2017年05月24日

メインもいいけどコラムが参考になってます

取引先の保険会社から定期的にニュースが送られてきます。

メインは「このような書類不備が出ているので気をつけましょう」
というものですが、私の場合は隅っこにある、名言集のような
コラムを好んで読んでいます。

先日は「(仕事の処理にあたっては)もっと必死になるのでは
なく、もっと賢く取り組む必要がある」と書かれてました。

私は頭を使うよりまず取りかかろうとするタイプなので、
ドストライクでした!
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2017年04月27日

がんばれ3G!

保険契約の申し込みについて、以前は紙にハンコやサイン
の時代でしたが、最近はパソコンやタブレットが主流に
なってきました。

私もノートパソコン+wifiで手続きをさせていただいて
いるのですが、wifiが3Gのため遅いんです…

softbank007z.jpg

あまりに動きが遅い時は、お客さま宅の窓際にwifiを置き、
気持ち的に早くなった状態で手続きをし、やれやれと思った
らwifiを忘れて帰ってしまった、という痛恨のミスを二回
ほどしたこともあります(汗

さっさと解約して速いものにしたいのですが、解約する
にもタイミングがあるもんですから身動きとりづらい。。。
ちょっと困ってます!

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2017年01月16日

働き方改革

三井住友海上が長時間労働を是正するために、約2万人の
全社員を対象に、今年4月から原則として社員の午後7時
以降の残業を認めず、退社させる制度を導入するそうです。

電通の過労自殺事件や政府の働き方改革を受けて、企業や
自治体の間で残業を制限する動きが広がっていますね。

私も今のところ、いつ起こるか分からないトラブルや事故
の対応を、常に携帯電話を手にしながら神経をはりつめて
いますが、高齢になったらできるかどうかは分かりません。

それまでに、というか、すぐにでも対応策を考えなければ!

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2016年12月28日

恐怖の年末年始!

いよいよ年末年始が近づいてまいりました。
自動車保険を取り扱う保険屋としては、この時期が恐怖
で恐怖でなりません。

何故なら、修理工場やレンタカー会社がクローズして
いるので、お客さまが事故を起こしたとしても修理に
取り掛かることができず、最悪の場合レンタカーもなけ
れば、移動手段がなくなる恐れがあるからです。

先日もMAKIDAIさんが重傷を負われましたが、事故が
あって、いいことは一つもないと思います!とにかく
皆様の益々の安全運転を祈ります!祈ります!

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