2019年10月21日

新・郵便料金

時々お客さまに手書きでハガキを書くことがあります。

今回は筆ペンで気合い十分。気持ちは伝わるかなと
思ったら、投函後にふと、(62円ハガキだったけど)
1円貼るの忘れたことに気づきました。

後日、平謝りの電話をしました。1円以上に大きなもの
を失ったような気がします。送らなければ良かった…

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2019年10月17日

腸活!

日頃お客さまと話をしていると、年配のお客さまが私に
アドバイスをくださいます。

「お金貯めとかれ」「体力つけとかれ」「友達作っとかれ」
などなど。

今回は「腸を鍛えとかれ」でした。これは初!

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2019年10月09日

色々な相談

お客さまから自分のこと、子供のことの相談を受ける
ことがあります。まだ半人前の私に相談をされるという
ことは、余程困っていることと思い、相談があった際
には、自分なりに全力で対応しています。

今回は初めて「孫」について相談を受けました。親目線
でなく祖父母目線で考えると、なかなか難しい…

「聞いてみてよかった」と思ってくれていたら幸甚です。

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2019年09月25日

iPadで見えなくなっていたもの

突然ですが、本当にiPadって便利ですね。一人で事業を
されているお客さまと話をしていて、iPadがあれば人を
数人雇い、オフィスを構えることなく仕事を捌けるとも
感じます。

私もその便利さに助かっているのですが、その反面、誰
かと共にビジネスをして成長していく、そんなことを考え
ないようになってしまっているような気がしてきました。

私も近い将来、個人ではなく組織でお客さまをサポート
していける環境を作りたいと(いつも)思っています。
その実現のために、仕事関係以外の、人とのつながりを
もっと大事にしなければ…

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2019年09月24日

お身体を大切に…

柔道の有段者のお客さま。誰も寄せ付けないオーラを
纏い、自分のミニチュア銅像があるほどの方です。

そんなお客さまも年月が経ち、膝を痛められ、好きな
釣りもあまり行けていないようです。

きっと若い頃に頑張りすぎて痛めた古傷が、今になり
再発してきたのかな、と思います。ケガって怖い!

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