2009年06月05日

紹介と個人情報について

お客さまから紹介をいただいた場合、

お礼かたがた報告をすることがありますが、

個人情報の兼ね合いもあり、

詳しく報告するわけにもいかないのでなかなか難しいですね。

お礼に徹するほか無いのかもしれません。


有限会社SSC http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 22:41| Comment(0) | 未分類

2009年06月03日

アシスタントさん

今月からアシスタントさんに来ていただいています。

今までこのような経験はありませんので、日々発見・感動です!

たった三日間で実感してます。


何でもかんでも自分でやっていたのですが、やっていただける

安心感がありますんで、お客さまとの面談時間が延びました。

ま、ただの世間話も多いですが(笑)


しかしながら、(確か)スターバックス社の社長さんが

「自分たちの仕事は、一杯のコーヒーを通じてお客さまと

コミュニケーションをすることだ」

的なことを仰っていたように、弊社の場合は、

「保険を通じてお客さまと深くコミュニケーションがとれる」

スタイルに一歩近づけたような気がしています。


感謝!


有限会社SSC http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 20:30| Comment(0) | 未分類

2009年05月20日

自己開示について

先日受けたセミナーで、講師のかたが「自己開示が大事」と

仰ってました。

早速、ちょこちょこホームページを更新しました。

果たして効果はいかがなものか?

アクセス解析をチェックしながら、加筆修正していこうと思い

ます。


有限会社SSC http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 23:13| Comment(0) | 未分類

2009年05月08日

ニュースレター

弊社で作っている独自のニュースレターですが、

今月も力作となり(笑)、やっと完成しました。

味付け無しで、結構喜ばれているこの企画。

今月もお客さまの笑顔が見れますように〜!


有限会社SSC http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 23:17| Comment(0) | 未分類

2009年02月12日

春夏秋冬

弊社では数年前からお客さまに「かわら版」を作ってきました。

しかしながら一般論ばかりで個人的な意見が少なく、読む気に

なりにくいのでは?ということで、昨年より全く独自のフォーム

で作成と配布を始めています。

若輩者が何を言うとるか!という意見もあるかもしれませんが、

コミュニケーションの基本は、思ってることを言う・書くことだ

と思いますので、ご指導ご鞭撻をいただけますと幸いに存じます。


〜今月のあいさつ文より〜

『残念ながら景気後退の局面になっているようです。しかしモノは

考えようで「バックは後退ではなく方向転換のため」にするもの

ではないでしょうか。今自分にできること・頑張ればできそうな

ことを愚直に行っていきたいものですね』


有限会社SSC 佐伯幸之助 http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 17:42| Comment(0) | 未分類

2009年01月10日

メールニュースについて

こんにちは。有限会社SSCの佐伯です。

本日、弊社のお客さまや知人の方に、メールニュースを発信

しました。

今までお送りしたメールは、全てプリントアウトして保存して

いるのですが、ふと見ると、一番最初のメールニュースは

「2004年8月20日」でした。

思えば遠くまで来たもんだ・・・

というわけで、バックナンバーが必要な方はお気軽にどうぞ!
posted by 佐伯 at 16:56| Comment(0) | 未分類

2009年01月09日

どうなってしまうのか!

おはようございます。有限会社SSCの佐伯です。

某サッカー選手が事故を起こしてしまったそうで。

1.JPG



2.JPG

引用元が違うので、色の違いは当然ですが(笑)

どんな保険に入ってて、どんな補償を受けるんでしょうか!?

世間では「二週間休んでいても買い替えができる」年収のスゴさ

が話題になっていますが、保険代理店的には気になります。
posted by 佐伯 at 09:23| Comment(0) | 未分類

2008年10月15日

おすすめの一冊

同業他店もそうでないかな?と根拠の無い推察をしていますが、

この業界のお客さまは個人が多いため、いろんな業種・いろんな

年齢のかたがおられます。


保険の話以外にもお客さまと接点を持ちたい、その中でまた

潜在的なニーズも汲み取れるのでは?と思っているので、

普段から広く浅く(できれば深く)知識を得るようにしています。


というわけで日頃の空き時間で近くに書店がある時は、店内じゅう

を物色してます(笑)


そんな私のおすすめの一冊はこちらです↓

posted by 佐伯 at 09:48| Comment(0) | 未分類

2008年09月26日

WEBの双方向性

元々、このブログは会社案内の一つになればいいな、と思って

始めました。「SSC社ではいつもこんなことを考え、こんなこと

をしてるんだ〜」という感じで。

しかしながらせっかくのWEB。双方向のコミュニケーションの機会

であることも忘れてはいけません。

ということで、弊社のホームページやブログについて、ご意見を

頂戴できれば幸いです。匿名希望で構いませんので、荒らし以外

で(笑)忌憚のない意見をお願いします!
posted by 佐伯 at 08:46| Comment(0) | 未分類

2008年08月27日

仕組化

普段、勘ピューターで仕事をしがちですが、

システマチックに、かつ不備なく仕事を遂行するために

今さらですが、チェックリストを作りました。

一つの不備を解消するには、倍以上の手間がかかると思ってる

ので、この機会に生産的なことに時間を費やせるようにします。
posted by 佐伯 at 08:49| Comment(1) | 未分類