2020年08月04日

サービス業に学ぶ

当店がお世話になっている某社の担当のかたはとても
仕事が出来る方だと惚れ惚れしています。

例えば「こちら側の目線で考えてくれる」「売り手の
都合を感じさせない」「先々、こうしたらいいよと
教えてくれるばかりか、私たちが忘れてしまったため
に聞きに行ったら覚えてくれていた」といった感じです。

しかも、打ち合わせ時間は終始、物腰も柔らかく親切!
きっと疲れさせているだろうなと思いますが、微塵も
感じさせないところがこれまたすごい!

会社がそのように育てたのか、本人さんが色々な学び
から成長されたのかは分かりませんが、辞めないでいて
ほしいかたです。

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2020年08月03日

夏季休業日のお知らせ

いつもお世話になりありがとうございます。
さて誠に勝手ながら、当店では下記期間を夏季休業日と
させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承
いただきますようお願い申し上げます。

夏季休業期間
2020年8月13日(木)〜2020年8月16日(日)

事故等の急なご用件に関してはお気軽に問合せください。
上記の限りではありません。

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2020年07月29日

足し算よりも引き算

最近は、保険加入は来店型の店舗で、という傾向がありますが、
当店は訪問が中心のスタイルです。

最近、当店の業務の品質向上の一環で、事務所内を大幅に整理
しています。長く仕事をしていると、必要か不要かはっきりしない
ものもつい保留してしまい、なんだかんだと書類が溜まっています
が、無いよりはあった方が良いレベルのものを排除し、少しでも
シンプルに、来店いただいた方にも快適に過ごしていただけるよう
バージョンアップしています。

何度かお客さまがみえましたが、概ね好評をいただいています。
yahooのトップページよりgoogleのトップページ、ごちゃごちゃ
した国旗よりも日本の国旗(シンプルに日の丸のみ)がメッセージ
性があるように私は思ってまして、当店もシンプルだけど感じの
良さや安心を感じていただけるような店づくりをしていきます。

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2020年07月22日

モンベル「ソックオンサンダル」

今年の夏にむけ、モンベルのソックオンサンダル(黒)
を購入しました。画像は青ですが…

cc_1129477_60.jpg

鼻緒が足の甲をホールドするため歩きやすいですし、歩く
度にかかとが浮き上がってペタペタ言いません!

今年のサンダルを決めかねておられる方に超お薦めです!

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2020年07月17日

ステランティス

欧米自動車大手のFCA(フィアット・クライスラー・オート
モービスズ)と、PSA(プジョー・シトロエン・グループ)
が対等合併することになりました。

PSA-CFA一覧表.png

20191031ax12S_p.jpg

私たち代理店も、個人事業で小回りの利くところを強みに
日々頑張っておりますが、大型化の流れが顕著です。今後、
大型化の可能性はありますが、安心で親切、丁寧な、顔の
見える担当者、の姿勢は死守していきたいと思っています。

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2020年07月16日

憤慨しています

自宅の庭に時々、とても大きな糞をしていくペットがおり、
非常に強い憤りを覚えています。

ペットもですが、飼い主はどういう神経をしているので
しょうか。色々対策を考えてはいるのですが、日々の忙しさ
でなかなか手を打ててはいません。

そんな中、昨日もやられました!くそーーーー!

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2020年06月29日

車屋さんと避難グッズ

車屋さんに、点検に行ってきました。待っている間に店内
を眺めましたが、雰囲気もいいし、働いている人も活気が
あって、服装もおしゃれ!

当店は仕事柄、ついカタい雰囲気になりますが、少し崩して
話をしやすい雰囲気づくりに努めた方が良いかもしれません。
「お客さまに全てを話して頂けなければ、コンサルティング
は失敗である」とも教わったこともありますし…

**********

先日、自宅の避難グッズを確認しました。恥ずかしながら、
ゴミ袋が硬化していたり、飲料水の賞味期限が大分過ぎて
いたり、いかにアップデートしていなかったか分かりました。
皆さんも時間がありましたら是非一度、ご確認くださいね。

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2020年06月10日

疲れに●●

新聞かネットのコラムでチラッと見た記事が印象的でした。

「疲れている人には休養、寝不足の人には睡眠、栄養不足の
人なら栄養、をとるべき。免疫力はメンテナンスするもので
あり、アップするものではない」

とのこと。確かに私も、疲れてしんどい時には栄養ドリンク
で乗り切ることもありますが、それでは問題は解決していま
せん。本質は休息をとることですよね。

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2020年06月03日

マスクニキビ

先日「マスクをつけることによるニキビに悩む人が増加中」と
いうニュースを目にしました。

「そんなはずないでしょ」と思っていたら私もニキビができ
ました。これから暑くなっていきますし、感染症と同時に熱中
症にも配慮が必要ですね。こりゃ体力をつけないと!

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2020年06月01日

夏季における軽装について

お客様、取引先様各位

新型コロナウイルス感染症の影響を受けられた皆さまに心から
お見舞い申しあげます。

さて弊社では昨年と同様、夏季における社員の着衣につき、軽装
(原則、上着・ネクタイは非着用)にて執務させていただきます。
皆さまにおかれましては、弊社の取り組みにご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

■実施期間 :2020年6月1日(月)〜10月30日(金)
■着衣:軽装(原則、上着・ネクタイの非着用、半袖シャツ着用)
尚、感染予防対策のため、マスク着用とマナーについても(検温、
消毒)徹底させていただきます。

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