2020年05月21日

それwebexで良くない?

当店が取扱いをしている生命保険会社がよく研修を行って
くれていますが、最近の流れからオンラインでも研修を
やってくださるようになりました。

以前は「それだけの内容では(片道30分かけて)研修に
参加するほどではない」「それよりやらんなんことが
沢山あるわ」と、参加しないことが非常に多かったです。

しかしオンライン研修に参加してみたところ「iPadの前
でにらめっこしなくても、事務所で仕事をしながら耳を
傾けておき、重要なところはメモを片手に傾聴すれば、
効率的に知識を蓄えることができる」と気づきました。
「webex」とやらを使うのですが、とても便利です!!

トラブルの8割は無知から起こると言われますし、より
良いサービス提供のためにも知識は必須。コロナでいい
ことはありませんが、これに気づけたことは収穫でした。

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有限会社SSC http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 09:00| Comment(0) | 保険業界