2018年12月18日

作業と仕事の違い

ご無沙汰しているお客様から、連絡がありました。
用件を大まかに聞いて、お伺いする約束をしました。

その際に、電話では言われなかったけど、こうした方が
良いのではないか?と言うような提案と書類を、念のため
準備していきました。

お伺いした際に話をしたところ「そうしたかったんよね!」
と喜んでいただけました。

先々に起こりうることを想定し、準備して行く事はよく
あります(空振りすることも多いのですが)。若い頃先輩に
教えてもらった「言われてするのは作業、言われなくても
するのが仕事」と言われたことを、今も肝に銘じています。

有限会社SSC http://www.ssc-fp.com
posted by 佐伯 at 09:00| Comment(0) | お客さま