2012年06月29日

明るい話題!?

最近気になっていること。

近所の同業他店、保険屋さんがすっごいイメチェンしたことです。


以前は普通のおじさまで、国産車に乗っておられたのですが、

ある日突然、青色がかったロン毛になり、高級外車に変わったんです!


どどど、どーしたんでしょうか!?

てっきり別人、スタッフでも入れられたのかと思ったほどです。


業績好調につき、羽振りが良いんでしょうね、うらやましーです!


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2012年06月28日

クレジットカードについて

最近、生命保険も損害保険も、口座振替よりもクレジットカード決済を

推奨することが多くなったように思います。


先日の記事にも書きましたが、クレジットカードなら失効の心配がない

と考えておられるようです。


それはそれで利点なのですが、引き落としのタイミングや、返金処理がある

場合にタイムラグがあるのが難点です。


先日も、ちょっとしたトラブルで何度もお客さま宅を訪問し、保険会社にも

確認をとりにいったりと、事実確認やら事情の説明やらに東奔西走でした・・・


個人的にはクレジットカード決済は・・・です。


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2012年06月27日

ペンタブレットについて

最近、損害保険の契約手続きはパソコンで行うことが推奨されています。

やはり少しでも紙を減らそうという動きでしょうか。


wacom


先日、あるお客さま宅で、このペンだけを車内に忘れてしまいました。

取ってこようと思ったのですが、お客さまが

「どうせタッチペンなら、どれも一緒じゃないけ!?」

と、ニンテンドーDSのペンを持ってきてくださいましたが・・・


なんとダメでした!反応しません!!

タッチペン言うてもいろいろですね。。。


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2012年06月26日

失効について

保険業界は今、損害保険も生命保険も、

失効対策が以前にも増して、重視されてます。


ご存知の方も多いと思いますが、保険料の口座振替が連続して

引き落としできなかった場合に、保険の効力を失うことがある、

というものです。


当代理店でも、電話や訪問を駆使して対応させていただいております。

普段ややもすれば疎遠になり冷めがちなお客さまとの関係が、

また温め直されたような気がしました。


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2012年06月25日

モチはモチ屋

昨日、プールに行ってきました。

クロールを早く、長く、ゆったりと泳げるようになりたいと

練習中なのですが、

泳いでも泳いでもうまくなりません・・・


「教わるというより学びとり吸収する」ものだと思っていた私は

人に教えを乞うこともしませんでしたが、あまりにもうまくならない

ので、監視員(コーチ)に教えてもらいました!


うーん、さすがプロ!壁を一つ乗り越えた感じです!


保険も、最近はインターネットで自分で研究する人が増えていると

思いますが、ある程度調べたらあとは、プロに教わった方が早いと

プールから学びました〜!


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2012年06月22日

対面

昨晩は、お客さま宅へお詫びに。。。

連絡不行き届きで、ご迷惑をおかけしてしまいました。


でも対面はいいですね。

気持ちを汲み取ったり、誠意や事実関係をお伝えすることが

ダイレクトにできるので。


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2012年06月21日

ささやかな幸せ

自動車保険のお客さんの車買い替えに伴い、

保険切り替えの手続きに行ってきましたー!


お客さんの勤務先の駐車場で立ち話にて打ち合わせ。

(毎度のごとく)8割がた保険に関係のない話をしてました(笑)

お客さんの業界や会社の話ですね。


色んな業界、職種のお客さんがおられて、生の話を聞けますので、

まるでその仕事をしているかのような疑似体験ができます。


学生時代にコンビニやテニスクラブでアルバイトをしていましたが、

仕事らしい仕事は保険代理店しかありません。


あんな仕事してみたかった、こんな仕事してみたかった、

そんな私の欲求が満たされて、満足満足です。


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2012年06月20日

マイクロソフト社のsurface

surface


先日、マイクロソフト社から重大な発表があるとニュースに

なっていたので何かと思ってわくわくしてたら、

やはりタブレットへの参入でしたねー!


重大なニュースだけに、タブレットを超えたわくわくが

出てくるのかと思いましたが、

何のこっちゃないタブレットかよ!という気持ちと、

タブレットでワードやエクセルを使えたら便利だよな〜

それってどーなるんだろ!?という気持ちが混在してます!


なんのせと、お求め安い価格であることを願います!


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2012年06月19日

足湯スポット!

先日、近所にある足湯スポットに行ってきました。


ashiyu


近所ですぐ立ち寄れるし、駐車場もバッチリ完備されてて、

毎日お湯を替えているそうで衛生面も安心!

しかも、机まで付いてました〜!


考えが煮詰まったら、ノートPCとwi-fi片手にここですね!


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2012年06月18日

懐かしの・・・

この仕事を始めて十数年になりますが、

入社当時にもらった集金袋のようなものが、とうとう壊れました・・・

長い間、喜怒哀楽を共にしてきた相方のようなもの。

ありがとうございました!

filebag


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