2008年09月30日

子供は素直

昨日は遅い時間まで、小さいお子様のいる家庭に伺いました。

そのお子さんと私は仲が良く、軽く遊んだりするのですが突然、

「ハンコ終わった?まだ帰らんが?」と言われました(汗)

ズバッと直球ですな〜
posted by 佐伯 at 09:23| Comment(0) | お客さま

2008年09月29日

新契約の診査

今日はお客さまの、生命保険新契約の診査に同行予定です。

この病院はキャリアも長く多いので、スムーズに進みますし

安心できるとは言うものの、いつもですが緊張します・・・

無事成立に至ると良いのですが。
posted by 佐伯 at 09:17| Comment(0) | 生命保険

2008年09月27日

タタ心亡・・・

久しぶりに事務所で次の日を迎えました(汗)

明日も朝イチからアポイントがあるので帰ります。

おやすみなさい。
posted by 佐伯 at 00:30| Comment(0) | 日記

2008年09月26日

WEBの双方向性

元々、このブログは会社案内の一つになればいいな、と思って

始めました。「SSC社ではいつもこんなことを考え、こんなこと

をしてるんだ〜」という感じで。

しかしながらせっかくのWEB。双方向のコミュニケーションの機会

であることも忘れてはいけません。

ということで、弊社のホームページやブログについて、ご意見を

頂戴できれば幸いです。匿名希望で構いませんので、荒らし以外

で(笑)忌憚のない意見をお願いします!
posted by 佐伯 at 08:46| Comment(0) | 未分類

2008年09月25日

困っています

弊社のお客さまは個人が中心です。

なので、いろんな方、いろんな事情があるのは分かります。

が、損害保険の満期の案内を郵送し、電話連絡をしているのに、

携帯の着信に履歴が残っているし、留守番電話も入れているのに

連絡がつながらない人がいるのは何故なのでしょうか・・・

よっぽど嫌われているのかもしれませんが(笑)、それならば

「違うところで契約した」とハッキリ言ってくれれば良いのに。

ほっぱっておきたい気もしますが、万が一保険が切れたままで

事故があったら代理店の責任もありますし、せっせと電話します。

今日は焦りを通り越して、ちょっと苛立ち気味です。
posted by 佐伯 at 09:00| Comment(0) | 損害保険

2008年09月24日

早々に帰宅

月曜日は、家庭の都合で19時半に帰宅させてもらいました。

仕事ばっかりの人生も良いですが、バランスも大事ですよね。

家庭があるから仕事が頑張れる、てなもんで。

その分、仕事の時間はより生産性が高くなるよう工夫が必要です。
posted by 佐伯 at 08:41| Comment(0) | 日記

2008年09月22日

続・AIGの広告

先日に続き、今日は地方紙である北日本新聞にも広告が掲載

されます。

代理店としては、お客さまに口で言ってるだけよりも、こういう

広告があった方が信頼も厚くなり、ありがたいものです。

この勢いで、現在テレビ局とスポンサー契約している広告も

数日だけでもいいからお詫び広告にしていただきたいものです。
posted by 佐伯 at 08:42| Comment(0) | 日記

2008年09月20日

AIGの広告

本日の朝刊(読売、朝日、日経、毎日、産経)に、弊社取扱の

アリコジャパンについて、AIGグループ全体の広告が載りました。

ホームページからもご覧になれます。


とあるお客さまにも言われたのですが、CMで成長させてもらった

会社と言っても過言じゃないんですから、事情の説明にもっとCM

を出しても良いと思います。TVでも、雑誌でも、地方紙でも・・・


そうしないと、保険を宣伝するためには広告を出すが、都合が悪く

なったらだんまりするほど、マインドの低い会社なのか?兎に角

保険を売りたいだけなのか?と思えてなりませんし、


AIGを扱う代理店にしても、いつもAIGの看板で仕事をさせて

もらっているのに、都合が悪くなったら「他の保険会社も扱って

ますのでそちらで・・・」と言って済む問題じゃないと思います。
posted by 佐伯 at 10:15| Comment(0) | 日記

2008年09月19日

車両保険免責0-10

事故解決って、いろんなパターンがありますね。

今回初めて「車両保険の免責0-10の契約」での事故で、

「ええっ!そんな方法あんの?」という事案に遭遇。

仕事をしていると毎日が濃密で、まるで学び舎です。
posted by 佐伯 at 08:54| Comment(0) | 損害保険

2008年09月18日

正確な情報伝達

ニュースを見て皆さんご存知の通り、何とか一段落しました。

お客さまからは今日現在、一切問い合わせの連絡はありません。


ただ誤った情報でお客さまが理解してはいけないので、

昨日は訪問や電話で20件近く連絡をとらせていただきました。


皆さんに「○○さんとこ信じとっから大丈夫やちゃ!大変やけど

頑張られ!」というありがたい言葉をいただけてホッとしてます。


通常のアポイントがありその合間に訪問したりするので、

昨日一日で完了することができませんでした。


最低限、電話だけでも今日明日のうちに完了します。
posted by 佐伯 at 09:00| Comment(0) | お客さま